8 часов вечера. Рабочий день завершился пару часов назад, и я наслаждаюсь отдыхом. Вдруг слышу протяжный звонок моего рабочего телефона. Мелодия не прерывается. Пока достаю телефон, в голове перебираю дела и проекты, пытаюсь сообразить: « Что же случилось…?!!!» (знакомый голос кандидата) - Здравствуйте, Екатерина, хотел еще у Вас кое-что уточнить. Могу ли я прерываться, когда выполняю предварительные задания? и еще… За сегодня - это наш пятый с ним разговор…
Как все знают, ассессмент – это имитация реальности, в том числе стрессовых ситуаций, с которыми человек может столкнуться на новой работе или новой позиции.
Цель его - выявить сильные и слабые стороны, а также определить возможные риски. Вопрос рисков, в нашем понимании, очень важен.
Многие навыки можно развить, можно их постоянно улучшать. С некоторыми ситуациями, где нужны определенные умения, человек может и вовсе не столкнуться.
При этом особенности, которые могут привести к рискам, очень значимы для компании заказчика и ее бизнеса в целом.
В этой связи наша работа связана не только с оценкой кандидата в соответствии с заданными критериями, но и с выявлением проблем, которые могут возникнуть у компании, если кандидат обладает такими личностными особенностями, которые заставляют его в стрессовой ситуации поступать так, а не иначе.
А ассессмент сам по себе и есть стрессовая ситуация.
Она начинает сказываться с самых первых минут нашего взаимодействия. Это может быть первый телефонный разговор о дате встречи или о «крайнем сроке» заполнения предварительных заданий. Это может быть второй телефонный разговор, третий, пятый, сделанный в 8 часов вечера в воскресенье…Т.е. задолго до того, как мы с Вами увидимся лично, мы получаем информацию о том, как Вы ведете себя в стрессе. А к моменту Вашего прихода в офис мы уже знаем о Вас достаточно, чтобы сформировать первое впечатление…
Очень важной составляющей оценки является наблюдение. Наблюдение за тем, как ведет себя человек, оказавшийся в непривычной для себя ситуации, поэтому мы начинаем оценку с первых минут нашего общения.
С самого начала рекомендую Вам сконцентрироваться.
На чем? Это самый важный вопрос. Одни концентрируются на том, чтобы понравиться ассессору, другие - на том, чтобы «распознать подвох» и «не поддаться на провокацию», третьи - на том, чтобы не предоставить о себе никакой информации… Но если Вы на самом деле заинтересованы в наилучшем результате, концентрируйтесь на том, чтобы разобраться и понять, что от Вас требуется, и действуйте так, чтобы показать себя с лучшей стороны.
Например, с самого начала определитесь со своими возможностями и тогда четко договаривайтесь о дате и времени встречи, а не переносите ее по несколько раз.
Разобраться и понять. Лучше всего, конечно, все делать последовательно.
Если это Ваш первый телефонный разговор, с консультантом, то Вы можете задавать общие вопросы о самой процедуре, например:
- из чего состоит ассессмент;
- сколько времени займет;
- есть ли предварительные задания, сколько времени на их заполнение дается и т.п.
Что касается содержательных вопросов, Вы же понимаете, что никто не скажет конкретного содержания заданий. Поэтому не имеет смысла подробно об этом расспрашивать. Даже если у Вас появится информация о каком-то определенном задании, Вы вряд ли будете знать, на основе чего именно будет происходить оценка.
Был случай, когда кандидат мне позвонил сразу несколько раз с одним и тем же вопросом - какие по содержанию задания будут в день ассессмента. Т.е., не получив ответа в первый раз, он попытался спросить об этом во второй, третий… Зачем?
Конечно, это сработало не в его пользу.
Таким образом, Вы сами видите, что важным показателем, на чем же Вы сконцентрировались на самом деле, являются вопросы, которые Вы задаете как до оценки, так и в процессе. И это формирует о вас совершенно определенное мнение. И мой Вам совет, как я уже сказала – сосредоточьтесь на том, чтобы понять, что от Вас требуется, и действуйте в соответствии с этим, не пытаясь играть какую-то роль.
И я уверена, что у вас все получится!
Удачи!
