В презентации говорилось, что в интервью по компетенциям главная задача консультанта - получить конкретные и реальные примеры ситуаций, в которых человек проявилcя наиболее ярким образом. И чтобы кандидат вспомнил и подробно рассказал о ситуации, важно научиться правильно задавать вопросы.
На первый взгляд, ничего сложного. Кроме того, в моем случае, в руководстве к каждому блоку (ситуация, проблема/сложность, действие, результат) предлагался большой список вопросов.
Тем не менее, долгое время я не могла выстроить для себя структуру интервью, которая помогала бы оставаться «здесь и сейчас», без шпаргалок и судорожного перебирания вопросов у себя в голове.
Однажды моя коллега привела интересную аналогию:
«Представьте, что в силу каких-то причин, Вы опоздали в театр. Вы тихо проходите к своему месту и начинаете смотреть, что происходит на сцене. Чтобы погрузиться в атмосферу, Вам нужно быстро сориентироваться в происходящем, и Вы пытаетесь ответить себе на вопросы:
После этого спектакль действительно оживает!
Самое интересное, что эти вопросы возникают сами собой, мы даже не осознаем момент, когда и как они формулируются.
Так и в интервью, образно говоря, главное увидеть сцену, героя, его взаимодействие с остальными участниками, с какой сложностью он столкнулся и т.д.
Когда я представляю себя в роли того зрителя, у меня складывается четкое понимание, что и зачем спрашивать, на чем остановиться подробнее, а где, наоборот, более динамично повести беседу. И больше никаких заученных списков!!!
