GO on askel ammatilliseen kasvuun ja johtajuuteen
Teksti Ari Rytsy Kuvat Jakke Nikkarinen
TeliaSonera Finlandin Psyconin kanssa yhteistyössä rakentamalla GO-ohjelmalla tuetaan yhtiön asiantuntija- ja johtopotentiaalin kehittymistä nykyisen ja tulevaisuuden liiketoiminnan tarpeisiin. Prosessi tarjoaa paljon myös mentoreina toimiville johtajille.
AJATUSTASOLLA GO-OHJELMA lähti liikkeelle vuonna 2001, jolloin TeliaSonera Finlandin silloinen toimitusjohtaja esitti yhtiön HR:lle toiveen asiantuntija- ja johtopotentiaalin tunnistamisesta ja kehittämisestä. Monien muiden suuryritysten tavoin idean taustalla oli varautua tulevaisuuden liiketoiminnan tarpeisiin. – Yksi hankkeen peruslähtökohdista oli se, että ohjelmaan osallistujien on saatava uransa alkuvaiheissa mahdollisimman paljon palautetta itselleen. Toinen merkittävä asia oli kytkeä TeliaSoneran olemassa oleva johto osaksi prosessia, muistelee yrityksen Kompetenssit ja Johtajuusyksiköstä vastaava johtaja Lea Lillkåll.
Muita kehitystyön kivijalkoja olivat toimitusjohtajan osallistuminen prosessiin sekä ohjelman kytkeminen yhtiön linjaorganisaatioon.
– Meille oli alusta asti tärkeää, että ohjelma olisi mahdollisimman konkreettinen ja ettei se jäisi pelkäksi HR:n sisäiseksi harjoitukseksi, vaan että sen tulokset palautuvat takaisin linjaan, Lillkåll korostaa. Vuonna 2002 startanneen GOohjelman on tällä hetkellä käynyt läpi liki 200 soneralaista. Innostus henkilökohtaiseen kasvuun ei ole laantunut, sillä yrityksen sisäisen puskaradion välityksellä levinnyt viesti houkuttaa edelleen runsaasti hakijoita. HR:ssä ilmiö on otettu tyytyväisenä vastaan.
– Ohjelmaan osallistuminen ei ole lupaus jostakin paremmasta. Se on kuitenkin loistava tilaisuus hakea suuntaa omalla urallaan. Samalla osallistuja pääsee perehtymään omiin vahvuuksiinsa ja kehittämisen paikkoihin, sanoo Lillkåll.
Loistavia mahdollisuuksia
GO tulee sanoista Great Opportunity with TeliaSonera Finland ja se on suunniteltu asiantuntijoille ja esimiehille, jotka ovat olleet yhtiön palveluksessa vähintään kaksi vuotta. Sen lisäksi pyrkijöiltä edellytetään työssä annettua näyttöä potentiaalista ja halusta kasvaa vaativampiin tehtäviin.
– Kyseinen ohjelma on tarkoitettu sellaisille yksilöille, jotka ovat jo löytäneet paikkansa organisaatiossa ja ovat uransa alkuvaiheissa. Työuransa iltapäivän puolella oleville meillä on omat ohjelmansa, Lillkåll kertoo.
GO-ohjelma on tuoreille kyvyille ainutlaatuinen mahdollisuus, joka auttaa heitä tarkastelemaan ja tunnistamaan itseään asiantuntijana ja kehittyvänä yksilönä sekä ryhmän jäsenenä ja sen johtajana. Vastavuoroisesti ohjelma tuottaa yhtiölle kuvaa asiantuntija- ja johtopotentiaalin odotuksista, tarpeista ja haasteista. Siinä missä ennakoiva urasuunnittelu on nykyisessä maailmassa entistä vaikeampaa, uskotaan GO-ohjelman antavan tukea ja puitteita yksilön omaan kehittymiseen ja uran luomiseen. Loppujen lopuksi osallistuja on kuitenkin itse vastuussa henkilökohtaisesta edistymisestään. – Halusivatpa sitä tai eivät, ihmiset kasvavat ja kehittyvät koko ajan. Yrityksen tarjoamilla kehyksillä voidaan vaikuttaa siihen, että he kasvavat oikeaan suuntaan, pohtii Lillkåll. Oppimisprosessi on konkreettinen myös GO-ohjelman mentoreille, joita on 4–5 jokaista 16–25 hengen osallistujajoukkoa kohti. Heidän arvioinnissaan kokeneetkin johtajat pääsevät havaintokykynsä ja johtamistaitojensa lisäksi kehittämään omaa rooliaan palautteen antajana.
Monipuolista työskentelyä
GO-ohjelman läpivienti kestää puolisen vuotta ja tuona aikana mentorit ottavat osaa
prosessiin osallistujien coacheina, arvioijina ja palautteen antajina. Heidän tehtävänään on myös johdatella ohjelman lopussa odottavaa palautekeskustelua.
Mentorien ohella osallistujat saavat palautetta Psyconin järjestämän henkilökohtaisen arvioinnin kautta, joka pitää sisällään muun muassa yksilötehtäviä, simulaatioita ja motivaatiotekijöiden kartoittamista. Käytännössä GO-ohjelma käynnistyy puolen päivän mittaisella starttitilaisuudella, jossa osallistujat tulevat toisilleen tutuiksi.
Sitä ennen mentoreille järjestetään oma workshop, missä käydään läpi havainnointiin ja palautteen antamiseen liittyviä nyansseja. Prosessin edetessä osallistujien tukena toimii mentorien ohella myös GOtyökirja. – Sen tarkoituksena on auttaa osallistujia kokoamaan ajatuksia omasta itsestään. Keitä he ovat ja minne he ovat menossa, kertoo henkilöstön kehittämispäällikkö Heli Juva.
Ohjelma huipentuu kolmipäiväiseen internaattiin, jossa osallistujat keskittyvät johtajuuteen. Sen lisäksi he laativat maksimissaan seitsemän minuutin mittaisen esityksen yhtiön liiketoiminnan parantamisesta, joka esitetään toimitusjohtajalle. Osallistujat luovat esitysmateriaalin workshopin iltapuhteena.
Keskeinen viesti on saatava kiteytettyä pariin kalvoon ja sen menestyksekkäässä esille tuomisessa on käytettävä omaa persoonallisuutta.
– Tilaisuudessa keskustellaan esityksistä. Ne asiat, joissa on varteenotettavaa tartuntapintaa, laitetaan myöhemmin jakeluun yhtiön sisällä, kertoo Lillkåll materiaalin hyödyntämisestä.Vuorovaikutus jatkuu
Noin kuukausi johtajuusworkshopin jälkeen tapahtuva palauteyhteenveto kokoaa yhteen kaiken GO-ohjelman aikana syntyneen
Osallistujat ovat olleet innoissaan GO-ohjelman synnyttämistä ajatuksista ja mahdollisuuksista. Kurssipalautteissa esiintyvät tiheään tahtiin sanat opettava, innostava ja haastava.
– Erityisesti johtajuusworkshop on koettu hyvällä tavalla intensiivisenä. Sen jälkeen monella on ollut sellainen kaikkensa antaneen olo, Juva täydentää.
TeliaSonera Finlandissa GO-ohjelman aktiivisuus on nähty liikkeelle panevana voimana. Osallistujia ei tylsistytetä uuvuttavilla kalvosulkeisilla, painopiste on tekemisellä ja itsensä peliin laittamisella. Erityisesti mahdollisuus sparrata omia ajatuksia mentorin kanssa on tuntunut hyvältä.
Tulevaisuuteen tähyävien kehittämissuunnitelmien ohella osallistujien parissa suoritetaan seurantatutkimuksia vielä puolitoista vuotta ohjelman päättymisen jälkeen. Juvan mukaan näiden kyselyjen tulokset ovat positiivisuudessaan yhteneväisiä aikaisemmin saatujen kommenttien kanssa.
– Moni kertoo, että heidän oma toimintansa on muuttunut entistä kuuntelevammaksi ja määrätietoisemmaksi. Myös palautteen antaminen omille alaisille on usein lisääntynyt GO-ohjelman jälkeen.
GO-ohjelman läpivienti kestää puolisen vuotta ja tuona aikana mentorit ottavat osaa prosessiin osallistujien coacheina, arvioijina ja palautteen antajina. Heidän tehtävänään on myös johdatella ohjelman lopussa odottavaa palautekeskustelua. Mentorien ohella osallistujat saavat palautetta Psyconin järjestämän henkilökohtaisen arvioinnin kautta, joka pitää sisällään muun muassa yksilötehtäviä, simulaatioita ja motivaatiotekijöiden kartoittamista.
Coaching apuna itsensä johtamisessa
Psycon tukee esimiehiä ja asiantuntijoita ammatillisessa kasvussa ja johtajuudessa
| |
Rakennamme ja toteutamme asiakasorganisaation lähtökohdista ja tarpeista räätälöityjä kehittämisohjelmia, joiden avulla
|
Kehittämisessä hyödynnetään monipuolisesti toisiaan täydentäviä käytännönläheisiä oppimisen menetelmiä sekä yksilö- että ryhmätasolla. Esimerkiksi:
|