Skanska siirtää tietotaitoa mentoroimalla
Teksti: Matti Välimäki, kuvat: Tuulikki Rautio
Rakennusyhtiö Skanskassa halutaan tuoda mentoroinnin avulla kokeneemman polven tietotaito myös nuorempien ulottuville.
Tuossa tilanne ja kysymykset, jotka saivat Skanska Oy:n henkilöstön kehityspäällikön Kirsi Mettälän kiinnostumaan mentoroinnista.
– Tein valmistelevaa pohjatyötä, ja kun aika alkoi tuntui kypsältä, otin yhteyttä Psycon Oy:hyn. Koin, että tarvitsen tuekseni – ja samalla mentorien ja aktoreiden valmentajaksi – alan asiantuntijan, Mettälä kertoo.
Tavoitteena oli alusta asti pitkäjänteinen työskentely, mentoroinnin kytkeminen luontevaksi osaksi Skanskan henkilöstön kehittämistä.
– Työni painottuu koulutukseen, mutta näin mentoroinnissa myös mahdollisuuden uudenlaiseen oppimiseen ja sen nopeuttamiseen, Mettälä miettii.
– Tavoitteena oli tukea ohjattavan henkilön ammatillista kehitystä, mutta myös henkistä kehittymistä. On selvää, että mentorointi antaa paljon myös mentorille; esimerkiksi tietoja siitä, mitä uudemman koulutuksen saaneet ovat oppineet ja mitä organisaatiossa tapahtuu, sekä mahdollisuuksia punnita uudelleen totuttuja ajattelu- ja toimintatapoja.
Mettälän mukaan tärkeää on myös, että mentorointi luo ja vahvistaa yrityksen sisäistä kulttuuria yli yksikkörajojen.
– Meillä mentori ja aktori edustavat pääsääntöisesti eri yksiköitä; mentori ei voi olla aktorin esimies eikä välillinen esimies, Mettälä kertoo.
Henkilökemialla suuri merkitys
Kun vapaaehtoiset mentorit ja aktorit olivat löytyneet ja sopivat parit muodostuneet, koulutus pääsi alkuun. Aluksi osallistujien kanssa luonnollisesti kerrattiin, mitä mentorointi tarkoittaa.
– Mentorin voisi määritellä henkilöksi, joka ennen kaikkea keskustelujen mutta myös käytännön työnsä ja esimerkkinsä avulla pyrkii välittämään jotakin kokemuksestaan ja näkemyksistään mentoroitavalle eli aktorille, Kalervo Heinonen Psyconista selvittää.
– Mentori tarjoaa taustatukea, vinkkejä ja myötäelämistä, mutta valmiita ratkaisuja.
Kirsi Mettälän mukaan koulutuksessa ja Skanskan käytännön mentorityöskentelyssä on painotettu kysymysten ja rakentavan keskustelun merkitystä.
– Mentorit odottivat nimenomaan sitä, että aktoreiden tarpeet ohjaisivat keskusteluprosessia ja toisivat esiin asioita, jotka heitä askarruttavat, Kirsi Mettälä kertoo.
Äkkiseltään voisi ajatella, että miesvaltaisella, joskus konservatiiviseksikin väitetyllä rakennusalalla vierastettaisiin syvällisiin keskusteluihin tähtävää metodia. Suoran palautteen ja välikartoitusten mukaan Skanskan mentorointi on lähtenyt kuitenkin hyvin käyntiin. Hyvään vastaanottoon Skanskassa on vaikuttanut myös johdon aktiivinen esimerkki ja tuki.
– Ehkäpä mentori–aktori -asetelmassa on jotain tuttua mestari–kisälli -parivaljakosta, johon rakennusalalla on totuttu. Mutta perustava ero on tietenkin se, että mentoroinnissa ei ole kyse ylhäältäpäin annettavien mallisuoritusten jäljittelemisestä, Mettälä miettii.
– Aktoreille on ollut tärkeää erityisesti omien ajatusten ja ideoiden peilaaminen, mentorin antama sparrausapu. Mentoroinnin onnistuminen riippuukin hyvin paljon siitä, että henkilöiden kemiat sopivat yhteen.
Yksi plus yksi on enemmän kuin kaksi
Markkinointijohtaja Risto Linnankoski on toiminut Skanskassa operatiivisen johtajan Jukka Tuomisen mentorina. Miesten kokemukset mentorointikeskusteluista ovat positiivisia.
–Käytännössä olemme puhuneet paljon markkinoinnista. Se johtuu siitä, että mentorointiprosessin alettua siirryin uusiin tehtäviin ja työhöni tuli paljon markkinointiin liittyviä asioita. Olemme keskustelleet uuden toimeni haasteista, organisaation toiminnasta, ajankäytöstä. . . niin, ehkä vähän liikaakin työasioista, Tuominen miettii.
– Olemmehan me puhuneet myös muun muassa viineistä. Siinä asiassa Jukka kyllä on toiminut minun mentorinani, Linnankoski veistelee.
– Jos ihan vakavasti puhutaan, niin onhan tämä tarjonnut mentorille jotain muutakin. Tuntuu ihan hyvältä, jos pystyy antamaan jotain toiselle. Tapaamiset ovat olleet antoisia, Linnankoski kertoo.
– Keskustelut ovat edenneet paljolti Jukan esittämien kysymysten pohjalta. Mutta onneksi hän ei sentään usko ihan kaikkea mitä sanon!
Keskusteluissamme yksi plus yksi onkin ollut enemmän kuin kaksi. . .
Linnankosken ja Tuomisen ”viralliset ”mentori–aktori -keskustelut päättyvät keväällä, mutta kumpikin vakuuttaa, että puheväleissä ollaan tämän jälkeenkin. Onpa Tuominen jo lupautunut toimimaan itsekin aikoinaan mentorina, jos tarvetta ilmenee.
–Mentorointi on pitkän aikavälin investointi. Lopputulos näkyy monella tavalla, muun muassa entistä parempana työyhteisönä ja asiakaspalveluna sekä tulevaisuudessa myös tilinpäätöksen viimeisellä rivillä, Kirsi Mettälä sanoo.